APPLE CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO DEL MARKETING DIGITAL

Apple introdujo esta semana una nueva actualización del sistema operativo iOS 14.5. Normalmente, solo hay noticias de actualización del sistema operativo cuando la compañía introduce versiones completamente nuevas, por ejemplo cuando se cambia del iOS 13 al 14. En esta ocasión la versión no ha sido enteramente nueva, sin embargo, ha dado mucho de que hablar.

Esta última actualización tiene que ver con la privacidad, que hasta ahora se habían basado en la obtención ilimitada de datos. Por primera vez, el usuario podrá decidir si las aplicaciones que instalen en sus dispositivos puedan o no recopilar sus datos personales con fines publicitarios. Hasta ahora esta actividad se hacía por defecto sin que el usuario pudiera tan si quiera pronunciarse en cuanto a su voluntad de ceder estos datos o no.

 Vivimos en una época donde los datos personales se entienden como forma de pago de servicios gratuitos. Recordemos que si algo es gratis, ¡tú eres el producto! Ahora el usuario puede decir “no, gracias”.

Está claro que los cambios que introduce Apple no son un milagro ni definitivos, pero “es un paso sólido en la dirección correcta”, según Gennie Gebhart y Bennett Cyphers, de la Electronic Frontier Foundation, una de las mayores organizaciones de defensa de los derechos digitales en el mundo.

El movimiento de Apple altera por completo el marco en el que se mueve el mercado publicitario digital. Los anuncios personalizados son posibles precisamente gracias al perfilado de los individuos, que a su vez se genera a partir de los datos recopilados sobre su actividad digital.  Por ejemplo: cuando un usuario mira en una app un producto, al entrar a otra aplicación es posible que aparezca publicidad relacionada con ese producto. A esta técnica se le conoce como publicidad dirigida y, en relación a las marcas, ofrece la posibilidad de entregarle al consumidor información comercial más relevante. La mayoría de la economía de internet, está construida sobre la posibilidad de personalizar y segmentar a las audiencias para llegar justo a los grupos más susceptibles de compra con la información comercial precisa.

Con este cambio muchas empresas anunciantes y tecnológicas, no han tardado en acusar a Apple de romper las reglas antimonopolio porque introducen cambios en la configuración de privacidad de sus dispositivos. Una de las empresas es Facebook, liderada por Mark Zuckerberg, que vive precisamente del procesamiento de los datos de los usuarios para nutrir a la publicidad. De esta manera, quien rechace desde su dispositivo Apple que Facebook registre su actividad en internet, dará apenas información a esta red social.

Apple recalca que la privacidad es un derecho fundamental y que” los usuarios son dueños de sus datos y deben decidir si desean compartirlos y con quién. Con iOS 14 les damos la opción de permitir o no que las aplicaciones los rastreen vinculando su información con datos de terceros con fines publicitarios”.

¿Tiene Apple algún beneficio adicional en todo este cambio? Es posible que la compañía de Tim Cook quiera la parte de la publicidad online en el mercado que hasta ahora han sido lideradas por Google y Facebook. ¿Cómo sería posible? Una opción sería que los anunciantes que quieran colocar anuncios en dispositivos de Apple obtendrían  más datos sobre el rendimiento de su campaña si compran el espacio publicitario directamente a Apple que si lo hacen a través de terceros.

¿Qué te parece la nueva actualización de Apple?